他们为什么要这么做?!

心理学的实用工具可以帮助你更好地理解人和他们的行为

你是否曾被某人迷惑过?

你以为你了解他们,然后…哇!他们攻其不备。如果你和我一样,你有时会问自己这样的问题:

  • “他们说的是什么意思?”
  • “他们为什么这样做?”
  • “为什么我觉得他们对我不坦诚——或者我还不了解全部情况吗?”

但是,一旦你真正理解了我在这里所说的,你就有了钥匙,甚至——我敢这么说——一套钥匙,可以打开别人神秘的行为。

但重要的事情先做。为了了解人们,我们需要真的看到他们。

看清别人

米尔顿·埃里克森博士他是20世纪最著名的催眠治疗师超过在试图理解别人的时候。

少被别人迷惑的一个方法是培养社会观察力。大多数时候,我们不需要分析别人,而只是享受和他们在一起。

但其他人可以有时会感到困惑,学会更好地观察他人,解读他们的意图可以改善你的个人和职业生活——有时还能帮助你帮助他们。

但在我们开始之前,有一个警告。

相信别人,但也要相信自己的直觉

我们不应该假设人们从不认真对待他们所说的,或者存在的总是一些潜在的潜台词或议程。我们常常会以貌取人。

大部分时间我都和人在一起放松。我不会一直在想,“啊,他们做了什么真的是什么意思?“但有时候你会觉得你的直觉一旦开始,就要对对方可能在交流或“泄露”无意识(以及有意识)信息的可能性持开放态度。

无意识的人们传递的信息常常被他们所传达的东西所掩盖有意识地,但我们可以学会对两者都开放。

有意识与无意识的交流

每个人都有一个“无意识”(有时被称为“潜意识”)的头脑和一个“有意识”的头脑——这两个头脑不一定总是在同一页上。1

有时人们有意识地认为他们在做一件事,而实际上他们在无意识地做着别的事。我们没有人一直都有完全的自知之明一些有时候别人比我们自己更能读懂我们的行为和真实意图。

如果你觉得你从某人那里获得了某种似乎不是他们有意的交流,这并不一定意味着他们在故意对你撒谎。人们有时会欺骗自己,通常甚至没有意识到。所以,当你从别人那里得到的信息和他们认为他们在向你传达的信息之间存在脱节时,可能是因为他们实际上不知道自己的想法自己的脑海中。

那么这种脱节是如何表现出来的呢?

不是你说什么,而是你说话的方式

我记得有个女客户一直跟我说她的婚姻很幸福。但每次她说这句话时,都会皱起眉头,听起来很平淡。这是一个显而易见的模式。不是我没有相信她告诉我的。事实是,我只是不知道,所以我不能形成一个意见。但我确实想知道她是否可以不要告诉我全部情况。当我听说她不久就离婚了,我一点也不惊讶。

当你本能地感觉到别人说的话和方法他们通过声音的语调、肢体语言或面部表情来表达五月是时候深入研究一下了。但要注意,他们可能并不知道自己的自己的无意识的动机——至少不是所有时候。

另一个常见的迹象是,有人可能对自己不坦诚,因此对你也不坦诚。

这位女士抗议得太多了

我记得几年前在一个聚会上,我把一个女性朋友介绍给我的一个男性朋友。他的个性很强,她似乎一开始就不喜欢他。还是她?强反应仍然是强反应,无论它落在光谱的哪一端。

她说她觉得他很可怕。但检测到一个景点。当她说“令人震惊”时,她真的是想说“吸引人”吗?

在我看来,在她所做的事情之间似乎有一种脱节她对他的感觉真的似乎感觉。但在这种时候,我把怀疑藏在心里,这是明智的做法!

尽管如此,每当提到他的名字时,我还是忍不住注意到她的表情。我开始注意到一个规律。每次我提到他,她脸上就会出现一丝微笑,哪怕只是短暂的片刻,然后她就会重申——比以往任何时候都更有力!-她是多么无法忍受他。

我没有和她争论,部分原因是我认为有意识地她真的没有意识到自己对他的吸引力,尽管她的潜意识似乎总是设法在同一时间把她拉到同他一样的社交场合去。

用她的话说,当她“突然”开始喜欢上他时,她似乎真的很惊讶。但对我来说,很明显她从一开始就喜欢他——她只是还没有意识到而已。你猜对了,他们已经幸福地结婚十年了。

那么,我们该如何看待这种事情呢?

言行一致

就像我说的,我们不应该这么做从不从表面上看人们的话。人们通常都很直截了当,没有复杂的东西也不需要去寻找。我认为更重要的是我们应该适应现实其他人们交流的方式。人们通过他们的声音音调,他们的表情,他们的眼睛和他们的身体来交流。

所以我们可以看看是否有人无意识的沟通符合他们的要求有意识的沟通。我朋友的潜意识告诉我,她被这个男人吸引了,尽管她的潜意识告诉我,她不想让他进入她的生活。所以她的沟通是不协调的。

永远记住不仅要听别人说什么,还要观察他们做什么。寻找一致性,或者更重要的是,缺乏一致性。两者之间是否存在不一致单词有人说,实际上行为他们是显示吗?

如果有人说他们不能忍受某人,但似乎总是出现在那个人碰巧在的地方,这就显示了不协调。如果他们告诉你他们对一个项目“充满激情”,但实际上并没有去做,这也显示了不协调。他们用语言表达一件事,用行动表达另一件事(更真实)。

调谐到不一致

作为一名催眠治疗师,我有幸对数百人进行一对一的观察,我学会了真正地观察——我的意思是真正地观察看到是人,不只是听他们的。

客户所说的与他们无意识交流的内容之间的不一致可能会揭示出他们的真实动机以及治疗过程中需要关注的领域。

例如,我记得有一个人,当他告诉我他有多么喜欢他的工作时,他总是畏缩,尽管只是一瞬间。他用他的话告诉我一件事,但用他的脸告诉我另一件事!这种畏缩是所谓的“微表情”的一个主要例子——它简直像眨眼一样快。但毫无疑问,它就在那里。

客户每次提到他们的伴侣时,几乎都会不知不觉地摇头叹气,即使他们告诉你他们的关系很好。或者,当某人告诉你他们多么期待开始一份新工作时,你可能会看到他们脸上掠过恐惧的微表情。

人们用各种各样的方式交流,我们可以练习更适应这一点。但重要的是保持你的判断。

不要急于下结论

当你开始更适应不协调时,请记住心理学家的至理名言保罗·埃克曼他对微小、短暂、无意识的面部表情的研究可能比历史上任何人都多。

他正确地警告我们,不要认为我们绝对肯定地知道别人的真正想法,而只是要意识到模式。一个短暂的恐惧表情并不能告诉你什么。但是如果你保持注意到这种微表达,它可以你发现了一些通常被隐藏的东西,甚至是对那个人自己。但即便如此,也不要想当然!

我认为有时候避免直接说出你对别人的看法更尊重别人真的是什么意思,或者你怀疑他们是什么真的思考。我的那个朋友被她未来的丈夫吸引了,但一开始并不知道,如果我告诉她,她显然喜欢他,她不会高兴的。她需要用她自己的方式,在她自己的时间来认识到这一点。

因此,我们已经确定,人们不仅用他们的语言说话,而且用他们的脸说话。我们还可以从人们的想法中得到一些提示,了解他们真正在想什么比如,甚至——正如你们即将看到的——从我们通常认为根本不是交流的行为中。

隐喻的魔力

潜意识不仅处理事实,还处理隐喻,所以它表达情感的方式——我们可能意识到,也可能意识不到——有时会相当令人惊讶。有时候,潜意识甚至会召唤出身体上的症状,以此来传达我们的真实感受。

几年前,我开办了一个以解决方案为中心的催眠疗法研讨会。参加这次培训的是一位传统训练的精神病学家,他精通所有旧式的、弗洛伊德式的心理治疗方法。她接受的训练让她相信,治疗她的病人的最好方法是不断地、唯一地挖掘他们的过去,并专注于哪里出了问题,而不是放大他们的力量、资源和积极的目标。当她坐在我的听众中间听时,我开始注意到她的一种奇怪的行为方式。

被新想法噎住

这位精神病医生会口头上同意我的观点似乎接受我关于积极心理学的观点,但每当我开始谈论治疗心理问题的新方法时,她就会开始咳嗽,有时甚至会暂时打断会议,甚至不得不离开房间。

奇怪的是,在其他任何时候,她似乎都不觉得有咳嗽的必要。事实上,她看起来非常健康。这让我思考——从隐喻的角度来说,咳嗽意味着什么?想想看,当我们咳嗽时,我们是在试图把不想要的东西排出体内,不是吗?

我能明显感觉到这个女人她感觉到了什么,她感觉到了什么真的似乎感觉。

果然,在和我们一起训练了几个月之后,有一天午餐时,她碰巧提到,起初,她觉得我们对心理学的看法“难以接受”。她刚说完这句话,她的咳嗽就突然在脑海里出现了。的确,有时她的咳嗽严重得几乎要窒息了。

如果我对她咳嗽的真实性质的猜测是正确的,那么她的潜意识正忙于与我们——以及她自己——真诚地沟通它的对我们新方法的真实感受。

这里的重点是人们交流比喻不仅是字面上的,有时这甚至可以达到实际的身体反应。当然,如果有人有身体上的症状,应该进行体检,以防万一。但有时症状会遵循一种非常明显的模式,无法忽视。

神秘的周末病

我曾经和一个每周末都会呕吐的人共事。他不明白为什么他只在星期六和星期天觉得不舒服,而其他的日子都没事。经过进一步的询问,我发现他的岳母经常来这里度周末。事实上,她似乎就在附近每一个周末。

当然,他没有看出其中的联系。这只是一个次要问题,并不是他来接受治疗的主要原因,但有一次,他终于向我承认(这对他来说似乎是一种启示!),注意他的语言,他对他的岳母总是来住“相当厌恶”。

矛盾的是,有时隐喻的思维可以是字面的。所谓的“有机的”——或者让我们称之为“身体的”——比喻,比如不能吞咽东西或者对什么东西感到恶心,可能看起来很极端,很明显,但我怀疑人们用身体比喻交流的频率比我们通常想象的要高得多。

注意隐喻

例如,如果某人对他们所谈论的内容感到厌恶,你可能会看到他们用手指做微小的刷牙动作,好像他们在试图擦掉一些令人厌恶的东西。这可能是非常微妙的,甚至可能是最小的足够资格作为微表情。

或者有人会扬起下巴,字面意思是“向下看他们的鼻子”,当他们谈论他们私下里觉得优越的人。

当试图解释人们的真实感受时,要考虑到他们可能是在交流比喻,甚至可能通过物理隐喻。这就是为什么不仅要关注人们说什么,还要真正观察他们做什么是如此重要的另一个原因。

当然,人们也会使用语言隐喻。事实上,一直都是。其中许多只是从别人那里学来的(打个比方!)。但某些语言隐喻可能会让你感到好奇。这些隐喻通常是偶然的,或者至少在有意识的头脑中是这样的。

“他喜欢带着他的仇恨”

我们都有发错音的时候,但如果有人重复发错某个单词,或者以某种方式发错,你可能会开始感觉到他们的隐喻大脑可能试图通过他们的意识传递信息。

我曾经和一位上了年纪的女士交谈过,她提出很多男人不再戴帽子了。她还告诉我,她和她丈夫在之前的婚姻中都有孩子。她继续告诉我,在她看来,男性不像过去那样经常戴帽子了,她说的一些话立刻引起了我的注意。

“请注意,我们见到孩子时,我丈夫总是带着仇恨!”

是的,我肯定她说的是“恨”而不是“帽子”。一开始我没怎么想,但后来她又说了一遍又一遍仍然听起来像“恨”。当我后来和她丈夫交谈时,听到他对她的孩子们长篇大论的抱怨并不令人震惊。

和熟悉它一样重要方法人们交流时,我们也必须设法理解可能是无意识的东西开车他们的言行。

你不可能总是得到你想要的,但你会努力的

你可能听人这么说过任何注意力比没有注意孩子们(和一些成年人!)可能会为了引起注意而行动起来,即使这是不赞成的。

许多令人困惑的人类行为都可以追溯到(通常是无意识的)获得关注的驱动力,当人们没有意识到他们实际上在努力争取时,这种驱动力会导致各种问题和困惑注意

但我们不仅仅是为了吸引注意力。我们有一系列的情感需求如果没有得到充分满足,可能会溢出,并通过不适当的方式寻求完成。例如,如果某人需要状态控制没有得到充分满足(或者如果他们的需求变成了贪婪),他们可能会试图控制他人在社交场合,你可以通过一种高人一等的技巧来“得分”。

许多奇怪的或所谓的“困难的”行为一旦我们考虑一下就会很容易理解需要这种行为可能是笨拙的——而且是无意识的——试图满足。

因此,学习、记住并始终考虑我们共同的基本的、“原始的”情感需求。当有人行为怪异或“与他的性格不相符”时,试着去理解他们可能想要满足的隐藏需求。读我的人类需求系列的黑暗面“真正了解这些潜意识是如何扰乱人们的行为,并造成世界问题的。”

说到问题……

人是他们过去的总和

如果有人对某件事的反应真的很强烈,这会让你感到震惊,这可能是因为就重要的情感需求而言,他们正在“挨饿”,并且不顾一切地以任何方式满足这种需求。也可能是因为他们是模式匹配强烈倾向于过去的一些事件或学习。

大脑通过模式匹配来感知现实。现实中有一些触发或刺激匹配我们内心的一种模式。其中一些是硬连线的,比如当婴儿将吮吸动作与呈现的乳头模式相匹配时。其中一些是可以学到的,比如一个人在同时反复经历了这两件事之后,喝了一杯咖啡,抽了一支烟。

即使在此刻,你也在按照你对这个词的理解来匹配你所读的每个词的模式。所以模式匹配是恒定的,它可以通过一些自动的假设来减少有意识思维的负荷。但有时它会给我们带来麻烦。

事实上,所有心理问题可以被视为涉及不恰当的模式匹配在某些形式。例如,在一次危及生命的经历中,你的大脑会在事件的细节和你当时感受到的恐惧之间建立模式匹配。从那时起,任何类似于这些细节的东西都足以让恐惧卷土重来,就像一切都再次发生一样真实。

被身穿黑衣的歹徒抢劫的人以后可能会发现,无论什么时候看到,他们都会感到害怕任何人穿着黑色的。黑色衣服已经成为被攻击经验的“隐喻替身”,就像一个假人是一个母亲乳头的隐喻替身(因此是一个错误的模式匹配)。

所以,如果某人变得非常尴尬,或防御性,或生气,这可能是因为他们将当前的经验模式与过去的学习联系起来。当情绪条件反射像这样发挥作用时,它可能与逻辑甚至思考没有什么关系。恐惧症、创伤后应激障碍和成瘾都是由于学习的模式匹配而存在的。如果你想了解更多关于模式匹配的工作原理,你可以听一个关于它的讨论在这里

这看起来有点复杂,但实际上要简单得多。一旦你真正理解了这些观点,你就会发现你不需要对别人令人困惑的行为进行太多的思考,因为你会自然而然地做出解释。人可以是谜题,但所有的谜题都可以解决——而且往往比你想象的要容易得多。你只需要知道方法。

所以我强调:

  • 记住人们有有意识的和无意识的思想,寻找他们所说和所做之间的一致性的重要性
  • 人们用隐喻的方式表达他们的真实感受或意图
  • 理解满足未被满足的情感需求的驱动力如何支配一个人的重要性,特别是当这些需求在日常生活中得不到充分满足时
  • 一个人的过去和模式匹配的过程如何产生看似奇怪或过度的反应。

有时候他们比你更重要。

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参考文献

  1. 每一秒,我们的五种感官都在接受一个估计一千一百万年一些信息。我们之所以知道这一点,是因为科学家们(是的,科学家们!)已经煞费苦心地计算了每个感觉器官上的受体细胞以及连接它们与大脑的神经。然而,我们只能有意识地过程对四十一秒钟的信息量。这意味着我们的大部分经验不可避免地无意识的。看到的:https://www.amazon.co.uk/Biology-Belief-Unleashing-Consciousness-Miracles/dp/1848503350
出版人马克Tyrrell-个人发展