他们为什么要这么做?

实用的心理学工具,帮助你更好地理解人和他们的行为

你曾经被某个人迷惑过吗?

你以为你了解他们,然后…哇!他们让你措手不及。如果你像我一样,你有时会问自己这样的问题:

  • “他们说的话是什么意思?”
  • “他们为什么要这么做?”
  • “为什么我觉得他们没有对我说实话——或者我还没有了解到事情的全貌?”

但是一旦你真正领会了我在这里所说的,你就拥有了一把钥匙,或者甚至——我敢说——一套钥匙,来解开别人神秘的行为。

但重要的事情先做。为了了解人们,我们需要真的看到他们。

看清别人

米尔顿·埃里克森博士20世纪最著名的催眠治疗师推荐了我们超过当你试图理解别人的时候。

少被别人迷惑的一个方法是培养社会观察力。大多数时候,我们不需要分析别人,只需要享受和他们在一起的时光。

但其他人也是如此可以有时让人困惑,更好地观察他人,解读他们的意图可以改善你的个人生活和职业生涯,有时还能帮助你帮助他们。

但在我们开始之前,有一个警告。

相信别人,但也要相信自己的直觉

我们不应该假设人们从来没有说到做到总是一些潜在的潜台词或议程。我们常常会以貌取人。

大多数时候我和人们在一起放松。我不会经常想,“啊,他们做了什么。真的你这话是什么意思?”但有时你会觉得你的直觉如果你介入,这些时候,你就有可能在无意识(也有可能是有意识的)交流或“泄露”信息。

无意识的人们传递的信息常常被他们所交流的内容所掩盖有意识地,但我们可以学会对两者都持开放态度。

有意识和无意识的交流

每个人都有一个“无意识”(有时被称为“潜意识”)和一个“有意识”的头脑,这两者并不一定总是在同一页上。1

有时人们有意识地认为他们在做一件事,而事实上,他们真的在无意识地做着别的事情。我们没有人一直都有绝对完全的自我认识,只是一些有时候别人比我们自己更能读懂我们的行为和真正的意图。

如果你觉得你从某人那里学到了一些他们似乎无意的交流,这并不一定意味着他们是故意对你撒谎。人们有时会对自己撒谎,往往自己都没有意识到。所以,当你从别人那里学到的东西和他们认为他们在和你交流的东西之间存在脱节时,可能是因为他们实际上并不知道他们的自己的脑海中。

那么这种脱节是如何表现出来的呢?

重要的不是你说什么,而是你说话的方式

我记得有个女客户一直跟我说她婚姻很幸福。但每次她说的时候,她都皱着眉头,听起来很平淡。这是一种明显的模式。这并不是说我没有相信她告诉我的。事实是我不知道,所以我无法形成一个观点。但我确实想知道她是否可能别告诉我全部情况。当我听说不久之后她离婚了,我并不感到惊讶。

当你本能地感觉到别人说的话和你的道路他们通过语调、肢体语言或面部表情来表达五月是时候看得更深一些了。但要注意,他们可能并不知道自己的自己的无意识的动机——至少不是一直如此。

还有一个常见的迹象表明,有人可能对自己不坦诚,因此对你也不坦诚。

这位女士抗议得太多了

我记得几年前在一次聚会上,我把一位女性朋友介绍给我的一位男性朋友。他很有个性,她似乎立刻就不喜欢他了。还是她?一个强烈的反应仍然是一个强烈的反应,无论它落在光谱的哪一端。

说她觉得他很可怕。但发现了吸引力。当她说“骇人听闻”时,她真的是指“吸引人”吗?

对我来说,在她所做的事情之间似乎有一种脱节她对他的感觉和她真的似乎感觉到了。但在这种时候,明智的做法是,我把自己的怀疑藏在心里!

尽管如此,我还是忍不住注意到每当提到他的名字时她的表情。我开始注意到一种模式。每次我提到他的时候,她的脸上都会出现短暂的微笑,然后她会重申——比以往任何时候都更有力!——她多么无法忍受他。

我没有和她争论,部分原因是我认为有意识地她确实没有意识到自己对他的吸引力,尽管不知怎的,她的潜意识似乎总在密谋把她拉到和他同样的社会事件中去,而且是在同一时间。

当她“突然”开始喜欢上他时,她似乎真的很惊讶。但对我来说,很明显她从一开始就喜欢他——她只是还没有意识到。你猜对了,他们现在已经幸福地结婚十年了。

那么,我们该如何理解这类事情呢?

言行一致

就像我说的,我们不应该从来没有从表面上看人们的话。人们通常都很直接,没有必要在不存在的情况下寻找复杂的东西。我觉得我们更应该去适应其他人们交流的方式。人们通过声音、语调、表情、眼睛和身体进行交流。

这样我们就可以看看是否有人无意识的沟通符合他们的要求。有意识的沟通。我朋友的无意识交流告诉我她被这个男人吸引了,即使她的有意识交流告诉我她不想让他进入她的生活。所以她的交流是不一致的。

永远记住,不仅要听别人说什么,还要看他们做什么。寻找一致性,或者更重要的是,缺乏一致性。两者之间是否存在不一致单词有人在说和实际行为他们在展示?

如果一个人说他不能忍受某人,但似乎总是出现在某个特定的人碰巧出现的地方,这表明不一致。如果他们告诉你他们对一个项目“充满激情”,但实际上并没有继续下去,这也显示了不一致。他们用语言表达了一件事,用行动表达了另一件事(更真实)。

注意到不一致

作为一名催眠治疗师,我有幸对数百人进行了一对一的观察,我学会了真正地观察——我的意思是真正地观察观察人,不要只是听他们说话。

来访者所说的和他们无意识交流之间的不一致可能会揭示他们真正的动机和在治疗过程中可能需要关注的领域。

例如,我记得有一个人,当他告诉我他有多喜欢他的工作时,总是会皱眉,尽管只有一瞬间。他的话告诉了我一件事,但他的脸却告诉了我另一件事!这种皱眉是所谓的“微表情”的典型例子——它就像眨眼一样快。但它无疑是存在的。

一个客户每次提到他们的伴侣时,几乎会不知不觉地摇头叹气,即使他们告诉你他们的关系很好。或者,当别人告诉你他们多么期待开始一份新工作时,你可能会看到他们脸上露出恐惧的微表情。

人们以各种方式交流,我们可以练习更适应这一点。但保持你的判断是很重要的。

不要急于下结论

当你开始适应不一致时,请记住心理学家的至理名言保罗·埃克曼他对微小的、转瞬即逝的、无意识的面部表情的研究可能比历史上任何人都多。

他正确地警告我们,不要假设我们绝对肯定地知道别人的真实想法,而只是要意识到模式。一次短暂的恐惧表情并不能说明什么。但是如果你保持注意到这个微表情,它可以那就是你发现了一些通常被隐藏的东西,甚至是那些人自己。但即便如此,也不要想当然!

我认为有时候避免直接说出你对别人的看法会更尊重别人真的手段,或者你所怀疑的真的思考。我的那个朋友被她未来的丈夫吸引了,但一开始并不知道,如果我告诉她很明显她喜欢他,她不会很高兴的。她需要在她自己的时间里,用她自己的方式来认识到这一点。

所以我们已经确定,人们不仅用他们的语言,还用他们的脸来“说话”。我们还可以从他们的行为中得到一些线索,了解他们的真实想法比如说,甚至——正如你即将看到的——我们通常认为根本不属于沟通的行为。

隐喻的魔力

潜意识不仅处理事实,还处理隐喻,所以它表达我们的感觉的方式——我们可能意识到,也可能没有意识到——有时会相当令人惊讶。有时无意识的头脑甚至会把身体上的症状变出来,作为传达我们真实感受的一种方式。

几年前,我举办了一个以解决方案为中心的催眠疗法研讨会。参加这次培训的是一位受过传统训练的精神科医生,他精通所有老式的弗洛伊德式心理治疗方法。她接受的训练让她相信,治疗病人的最好方法是持续地、专门地挖掘他们的过去,专注于哪里出了问题,而不是放大他们的优势、资源和积极的目标。当她坐在我的听众中倾听时,我开始注意到她的一种奇怪的行为模式。

新想法让人窒息

这个心理医生会口头上同意我的观点,然后似乎她开始接受我关于积极心理学的观点,然而每当我开始谈论治疗心理问题的新方法时,她就会开始咳嗽,有时甚至会暂时打断我的谈话,甚至不得不离开房间。

奇怪的是,她似乎在任何时候都不觉得有必要咳嗽。事实上,她看起来非常健康。这让我思考——咳嗽的隐喻意义是什么?如果你想一下,当我们咳嗽的时候,我们是在试图把我们不想要的东西排出体外,不是吗?

我肯定能感觉到这个女人她的感觉和她真的似乎感觉到了。

果然,在她和我们一起训练了几个月之后,有一天吃午饭的时候,她碰巧提到她最初是如何发现我们关于心理学的观点“难以接受”的。她一说这话,她就想起了以前在车间里咳嗽的症状。的确,有时咳嗽得厉害,几乎使她窒息。

如果我对她咳嗽的真实性质的猜测是正确的,那么她的潜意识正忙着诚实地与我们交流——也与她自己交流它的对我们新方法的真实感受。

这里的重点是人们会交流比喻从字面上看,有时这甚至可以达到实际的身体反应。当然,如果有人有身体症状,应该进行医学检查,以防万一。但有时症状会遵循一种非常明显的模式,以至于不能忽视。

神秘的周末病

我曾经和一个每个周末都会呕吐的人一起工作。他不明白为什么他只在周六和周日感到不舒服,而在一周的其他时间都很好。经过进一步的询问,我发现他的岳母经常来这里过周末。事实上,她似乎就在附近每一个周末。

当然,他没有看出其中的联系。这是一个次要问题,不是他来治疗的主要原因,但有一次他终于向我承认(这对他来说似乎是一个启示!)他——注意他的语言——对他的岳母总是来住“相当厌恶”。

矛盾的是,有时隐喻的思想可以是相当字面的。所谓的“有机的”——或者我们称之为“物理的”——隐喻,比如无法吞咽某种东西或对某种东西感到恶心,可能看起来很极端,也很明显,但我怀疑人们使用物理隐喻的交流比我们通常想象的要频繁得多。

注意隐喻

例如,如果某人对他们正在谈论的事情感到厌恶,你可能会看到他们用手指做微小的刷动作,就好像他们想要擦去一些令人反感的东西。这可能非常微妙,甚至可能小到足以被称为微表情。

或者有人在谈论他们私下里觉得比他们优越的人时,可能会抬起下巴,真的“看着他们的鼻子”。

当试图解释人们的真实感受时,要考虑到他们可能在交流比喻甚至可能是通过物理隐喻。这是另一个重要的原因,不仅要注意人们说什么,还要真正观察他们做什么。

当然,人们也会使用语言隐喻。实际上一直都是。其中很多都是简单地(打个比方!)从别人那里学来的。但某些言语隐喻可能会让你感到好奇。这些隐喻通常是偶然的,或者至少对有意识的头脑来说是这样的。

“他喜欢戴着他的仇恨”

我们都有念错音的时候,但如果有人反复念错某个词,或者以某种方式念错,你可能会开始感觉到,他们的隐喻思维可能在试图通过有意识的思维传递信息。

我曾经和一位上了年纪的妇女交谈,她提起许多男人不再戴帽子的话题。她还告诉我,她和她丈夫都有前几段婚姻的孩子。她继续告诉我,在她看来,男人不像以前那么爱戴帽子了,她说的话立刻引起了我的注意。

“提醒你,我丈夫看到我的孩子时总是带着仇恨!”

是的,我确定她说的是“恨”而不是“帽子”。一开始我没多想,但后来她一遍又一遍地重复仍然听起来像“恨”。后来我和她丈夫谈话时,听到他没完没了地抱怨她的孩子,我一点也不吃惊。

同样重要的是要熟悉方法人们交流时,我们也必须寻求理解可能是无意识的东西开车他们的言语和行为。

你不可能总是得到你想要的——但你会努力尝试

你可能听过这样的说法任何注意力比没有的关注。孩子们(和一些成年人!)可能会为了得到关注而做出一些举动,即使是不赞成。

许多令人困惑的人类行为可以追溯到(通常是无意识的)获得关注的驱动力,当人们没有意识到他们实际上是在努力获得关注时,这会导致各种各样的问题和困惑注意

但我们不只是有吸引注意力的动力。我们有一系列的情感需求如果没有得到充分的满足,它可能会溢出来,并通过不适当的方式寻求完成。例如,如果某人需要状态控制如果没有得到充分的满足(或者如果他们的需求变成了贪婪),他们可能会试图控制他人总是试图在社交场合通过占上风来“得分”。

许多奇怪或所谓的“困难”行为一旦我们考虑到什么,就很容易理解了需要这种行为可能是笨拙地——无意识地——试图见面。

因此,了解、记住并始终考虑我们共同拥有的基本的、“原始的”情感需求。当有人行为怪异或“不符合性格”时,试着去理解他们可能想要满足的隐藏需求。读我的。人类需求的阴暗面系列才能真正了解这些无意识的冲动是如何扰乱人们的行为并导致世界问题的。

说到问题……

人是他们过去的总和

如果某人对某件事的反应非常强烈,让你感到震惊,那可能是因为他们正在“饥饿”,就一种重要的情感需求而言,他们不顾一切地想要满足这种需求。也可能是因为他们确实是模式匹配强烈地指向过去的事件或学习。

大脑通过模式匹配来感知现实。现实中的一些触发或刺激匹配我们内心的模式。其中一些是与生俱来的,比如当婴儿将吮吸的动作与呈现的乳头模式相匹配时。其中一些是后天习得的,比如当一个人在反复经历了这两件事之后,就会把喝咖啡和抽烟联系起来。

即使在这一刻,你也在把你读到的每个单词的模式与你对这个单词的理解相匹配。所以模式匹配是恒定的,它很有用,因为它通过做出一些自动的假设,减少了意识思维的负担。但有时它会给我们带来麻烦。

事实上,所有心理问题可以被看作是某种形式的不恰当的模式匹配。例如,在一次危及生命的经历中,你的大脑在事件的细节和你当时感受到的恐惧之间建立了模式匹配。从那时起,任何类似于这些细节的事情都足以让这种恐惧再次出现,就像它再次发生一样真实。

被黑衣袭击者抢劫的人可能会发现,无论何时看到黑衣袭击者,他们都会感到恐惧任何人穿着黑色衣服。黑色衣服已经成为被侵犯经历的“隐喻替身”,就像假人是母亲乳头的隐喻替身一样(因此是错误的模式匹配)。

因此,如果某人变得非常尴尬,或防御,或生气,这可能是因为他们将当前的经验模式与过去的一些学习联系起来。当情绪条件反射像这样发挥作用时,它可能与逻辑甚至思维无关。恐惧症、创伤后应激障碍和上瘾都是由于学习模式匹配而存在的。如果你想了解更多关于模式匹配是如何工作的,你可以听一段关于它的讨论在这里

这可能看起来有点复杂,但实际上比看起来简单得多。一旦你真正理解了这些要点,你就会发现你不必对别人令人困惑的行为想太多,因为你会自然而然地想到解释。人可能是谜,但所有的谜都可以被解开——而且往往比你想象的要容易得多。你只需要知道方法。

所以我强调了:

  • 记住人们有有意识和无意识的思想,并在他们的言行之间寻找一致性的重要性
  • 人们用隐喻的方式来表达他们的真实感受或意图
  • 理解满足未满足的情感需求的驱动力如何支配一个人的重要性,尤其是当这些需求在日常生活中没有得到充分满足的时候
  • 一个人的过去和模式匹配的过程是如何产生看似奇怪或过度的反应的。

有时候他们真的比你更重要。

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参考文献

  1. 每一秒钟,我们的五种感官都在估计一千一百万年一些信息。我们之所以知道这一点,是因为科学家(是的,科学家!)煞费苦心地计算了每个感觉器官上的受体细胞以及将它们连接到大脑的神经。然而我们只能有意识地过程对四十每秒几比特的信息。这意味着我们的大部分经验都是如此不可避免地无意识的。看到的:https://www.amazon.co.uk/Biology-Belief-Unleashing-Consciousness-Miracles/dp/1848503350
发表的马克Tyrrell-个人发展