苹果的iOS用户
- 我在哪里可以得到这个应用程序?
- 如何登录应用程序?
- 救命，我忘记密码了!/我的密码坏了
- 如何退出应用程序?
- 我需要上网才能使用这个应用程序吗?
- 我可以从应用程序内购买新的下载/脚本吗?
- 下载屏幕
- 播放列表界面
- 听着屏幕
- 搜索屏幕
- 屏幕上的帮助
- 故障排除
我在哪里可以得到这个应用程序?
要访问，下载和收听您在您的苹果移动设备上的所有购买，请下载我们的免费应用程序iTunes应用程序商店
重要的是:您需要在我们这里注册一个免费的Members Zone或付费Growth Zone账户才能使用该应用程序，所以请确保您手边有详细的登录信息。
如果您没有账户，请在这里创建一个免费的如果你已经下载了应用程序，你可以点击应用程序主界面上的“如果你没有帐户，你可以在这里获得一个”链接，并在应用程序内创建一个免费帐户:
如何登录应用程序?
你在应用程序和催眠下载网站上的账户使用相同的登录细节，所以在“电子邮件地址”一栏输入你的电子邮件地址，在“密码”一栏输入你的密码。如果你想让应用程序记住你的详细信息，这样你就不必每次都输入它们，把“记住我的详细信息”开关打开(它会从左到右移动，从白色到绿色，如下图所示):
轻按绿色的“登入”键进入你的帐户。
救命，我忘记密码了!/我的密码坏了
如果你记不住账户密码，或者输入的密码不起作用，点击“忘记密码了?”在应用程序主屏幕上的链接:
在下一个屏幕上，输入你的电子邮件地址，点击“把我的密码发邮件给我”按钮。请允许至少15分钟的电子邮件到达您的收件箱，并检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹，以确保电子邮件没有被不正确的过滤。
如果您在15分钟内没有收到邮件，请联系我们我们可以帮你重置密码。
如何退出应用程序?
退出应用程序:
- 点击屏幕底部最右边的“帮助”图标。
- 点击“注销”按钮。
请注意注销后，你需要有网络连接(Wi-Fi或移动数据)才能重新登录并下载文件。然而，如果你让应用程序处于登录状态，你可以查看你购买的书籍列表，并阅读或播放你已经下载的任何文件，即使你不能连接互联网(比如在飞机上的“飞行模式”)。
我需要上网才能使用这个应用程序吗?
你需要有网络连接(Wi-Fi或移动数据)来登录应用程序并下载文件。
如果你让应用程序处于登录状态，你可以查看你购买的书籍列表，并阅读或播放你已经下载的任何文件，即使你不能连接互联网(比如在飞行中处于“飞行模式”)。
我可以从应用程序内购买新的下载/脚本吗?
(请增长区会员们点击这里）
会员区会员:
从应用程序购买新的下载/脚本/包:
- 点击屏幕底部的“搜索”图标。
- 点击搜索框并输入您要查找的内容，或者浏览列表并点击其中一个标题。在这个例子中，用户寻找的是“Fear of Flying”:
- 点击屏幕底部的“搜索”按钮。
- 你的iPhone/iPad/iPod会打开默认的移动浏览器(通常是Safari)，并在HypnosisDownloads.com网站上显示搜索结果:
- 点击你感兴趣的标题链接。
- 您的浏览器将打开该下载/脚本/包的信息页面。
- 要购买，向下滚动，点击“将此下载添加到我的购物车”按钮。
- 如果您想添加更多的书籍到您的购物车，并获得多个购买折扣，每次购买最多5个单独的程序/脚本，点击“继续购物”，您可以搜索或浏览其他书籍，重复步骤5-7，购买其他任何您想购买的东西。(请注意，由于套装已经打折，他们目前不符合多重购买折扣。)
- 当你准备结账时，点击“我的购物车”屏幕上的“Proceed to Checkout”按钮。
- 因为你是一个应用程序用户，并且已经有了一个账户，你应该被提示登录:
- 点击“登录这里，以加快您的结帐过程”。在下一个屏幕上，输入你的电子邮件地址和密码，然后点击“登录”按钮。
- 你会被带到安全订单处。
- 如果您想通过PayPal支付，请在“Prefer to use PayPal?”的盒子。否则，请向下滚动并填写您的支付卡详细信息。
- 点击“下单”按钮，用你选择的付款方式完成购买过程。
- 当您的订单完成后，将会出现一个确认屏幕:
- 回到催眠下载应用程序，你的“我的下载”屏幕应该会自动刷新并显示你的新购买!(如果没有，点击屏幕上方的“刷新下载”按钮。)
成长地带成员请注意:当你没有登录时，添加一个下载/脚本/包到你的购物车，并遵循“在这里登录，以加快您的结帐过程”链接将带你到安全订单表单。
用学分支付:
- 在你的移动浏览器中，访问HypnosisDownloads.com。
- 点击屏幕顶部的“会员登录”:
- 输入详细的登录信息，点击“登录催眠下载”按钮。
- 搜索或浏览所需的下载/脚本/包(在移动浏览器或应用程序中)。
- 点击“添加此下载到我的购物车”按钮。
- 在“我的购物车”屏幕上，点击“用信用卡支付”按钮。
- 您将被要求确认您选择了正确的产品。如果是，点击“确认订单”。
- 将显示“已确认购买”屏幕。
- 回到催眠下载应用程序。
- 如果“我的下载”屏幕没有自动刷新，并显示你的新项目，点击屏幕顶部的“刷新下载”，你的新购买应该会弹出!
如果你仍然在你的手机浏览器上登录到HypnosisDownloads.com网站，你应该可以用你的积分完成未来的购买，而不需要再次登录。
下载屏幕
点击屏幕底部的“下载”就可以进入“我的下载”屏幕，屏幕上会显示按字母顺序排列的购物清单。在这里，您可以下载文件，选择要播放的音频程序，选择要阅读的脚本。
如何下载程序或脚本?
在每个标题的右边，会有一个图标，带有向下的箭头或指向右边的箭头。向下的箭头表示文件尚未下载。点击图标下载。当所有下载文件完成时，将显示一个进度条和一个弹出消息。
如何播放音频会话?
在每个标题的右边，会有一个图标，带有向下的箭头或指向右边的箭头。向右的箭头表示文件已经下载，可以播放或读取。轻按音频会话上的箭头，进入“听”界面。文件将自动开始播放。
我如何查看我的脚本?
在每个标题的右边，会有一个图标，带有向下的箭头或指向右边的箭头。向右的箭头表示文件已经下载，可以播放或读取。点击脚本上的箭头，打开PDF查看器屏幕并读取脚本。
通过点击脚本视图屏幕右上角的图标，你可以打开选项，将脚本发送给自己，在你喜欢的阅读应用程序(Kindle、iBooks等)中打开它，在Dropbox中打开它，等等。
如何删除文件?
在“我的下载”屏幕上，从右向左滑动下载文件的标题，就会出现“删除”按钮。点击删除按钮删除文件。
我买的东西没有列出来
有时，从您的帐户购买历史下载可能不会显示在应用程序的下载列表，特别是如果你有一个大的库。不幸的是，我们不知道为什么!我们希望在未来的更新中纠正这个问题。在此期间，你可以试试这里的故障排除步骤．
播放列表界面
点击屏幕底部的播放列表即可进入播放列表界面。从这里，你可以将你下载的歌曲分类到播放列表中，播放你的播放列表。
如何创建播放列表?
在“播放列表”界面，轻按“添加新播放列表”。这将打开排序屏幕，在那里你可以按类别、购买日期或字母顺序对下载进行排序，找到你想要添加到播放列表的下载。
- 点击播放列表名称字段，给你的播放列表一个名称。下图的用户正在创建一个名为“催眠现象”的列表。
- 找到并点击您想要包含在播放列表中的程序。一个黑色的勾/复选标记将出现在旁边的每个选定的标题。下面你可以看到“催眠中的时间扭曲”程序将包括在内。
- 当你的播放列表完成后，点击右上角的“保存播放列表”。
如何编辑播放列表?
向现有播放列表添加更多文件:
在播放列表屏幕上，点击播放列表名称旁边的铅笔图标，打开排序屏幕。选择你想要添加到列表中的文件(下面，用户正在将“时间扭曲”添加到他们的“催眠现象”列表中)。点击排序屏幕右上角的“保存播放列表”。
从播放列表中删除程序的注意事项:目前，这款应用很难将未选中的程序从播放列表中删除。不幸的是，目前从播放列表中删除程序的唯一方法似乎是删除该播放列表，然后重新开始。我们将在未来的更新中纠正这个问题。
如何删除播放列表?
在“播放列表”屏幕上，点击播放列表名称旁边的铅笔图标，打开排序屏幕。然后点击屏幕底部的“删除播放列表”。弹出窗口会问:“您确定要删除此播放列表吗?”按“是”确认或按“否”取消。
我的播放列表播放第一个文件，然后停止!
这是一个应用程序的已知问题，我们希望在未来的更新中纠正。现在，如果你点击程序末尾“收听”屏幕上的右箭头，播放列表中的下一个程序就会开始播放。(注意:在某些情况下，这可能会提前播放到“我的下载”的下一个程序，而不是在你的播放列表。)
听着屏幕
通过点击屏幕底部的“Listen”进入“Listen”屏幕，您可以在这里控制音频程序的播放和音量。
播放/暂停:要播放程序，请点击中心箭头。在回放过程中，这将显示为一个暂停符号(平行垂直线);再次点击暂停程序。
跳过前进/后退:要跳到“我的下载”或你的播放列表中的下一个程序，点击右边的双箭头符号。若要跳回，请点击左边的符号。
快进/复卷:若要在当前程序内向前或向后移动，请在时间指示器之间拖动红色滑块。
音量控制:若要增加或减少程序的音量，请向左拖动底部的圆形滑块以减少音量，或向右拖动以增加音量。请注意，音量实际上不会改变，直到你释放滑块。另外，你也可以使用iPhone/iPad/iPod侧面的音量控制按钮。
我的音频无法播放/播放屏幕显示开始而且结束时间为00:00
如果你的音频下载不能播放或播放屏幕显示开始而且结束时间为00:00，文件可能没有正确下载。
在这种情况下，你可以尝试以下几种方法:
- 退出应用程序并重新登录。再试一次播放下载。
- 在程序标题上从右到左滑动，就会出现红色的“删除”按钮。删除该文件。然后重新下载它。试着再放一遍程序。
- 从你的手机上删除应用程序。重启你的手机。重新安装应用程序。再次下载文件，看看它们是否能发挥作用。
在某些情况下，由于用户试图下载之前要求退款的文件，可能会导致此错误。退款不会从用户的购买历史中删除该程序的名称，因为购买历史是退款和交换以及购买的记录。在某些情况下，应用程序将继续显示这些程序的标题，尽管这些文件将无法下载。
搜索屏幕
通过点击屏幕底部的“搜索”进入搜索页面，你可以浏览和搜索整个HypnosisDownload.com库。
如何使用搜索功能?
- 点击屏幕底部的搜索图标。
- 点击搜索框并输入您要查找的内容，或者浏览列表并点击其中一个标题。
- 点击屏幕底部的“搜索”按钮。
- 你的iPhone/iPad/iPod会打开默认的移动浏览器(通常是Safari)，并在HypnosisDownloads.com网站上显示搜索结果:
屏幕上的帮助
通过点击屏幕底部的“帮助”，您可以访问HypnosisDownloads.com帮助中心并退出该应用程序。
访问催眠下载:点击这个按钮将在你的移动浏览器中打开HypnosisDownloads.com帮助中心。在那里您可以浏览我们的常见问题(FAQs)，以获得常见问题的答案，检索丢失的下载，并联系我们的客户服务团队，如果您需要进一步的帮助。
注销:点击这个按钮会让你退出应用程序。请注意注销后，你需要有网络连接(Wi-Fi或移动数据)才能重新登录并下载文件。然而，如果你让应用程序处于登录状态，你可以查看你购买的书籍列表，并阅读或播放你已经下载的任何文件，即使你不能连接互联网(比如在飞机上的“飞行模式”)。
故障排除
应用程序的许多问题都可以通过以下步骤解决:
- 退出应用程序并重新登录。
- 关闭并重新打开应用程序。
- 重新启动你的iPhone / iPad iPod。
- 以上所有步骤:登录、关闭应用程序、重新启动设备、重新打开应用程序，然后重新登录。
- 更新你的iOS，如果它不是最新版本:http://support.apple.com/kb/ht4623
- 删除我们的应用程序，然后从应用商店再次下载(您可能需要重新启动您的设备后，删除和重新安装):https://itunes.apple.com/app/hypnosis-downloads/id658735310?mt=8
如果你仍然有困难或需要帮助，请联系我们的客户服务团队．一旦你的问题提交，你应该会收到一封主题为“我们正在处理这个案子”的自动邮件;这确认了我们的系统已经成功接收到您的信息。如果你收到邮件，我们的工作人员会在24小时内给你回复。
