自信和设定界限的5把金钥匙

或者为什么对某人大喊大叫不会让你变得武断……

“湿度正在上升,晴雨表变低了
根据我们的消息,应该去街上
因为今晚是第一次
大约十点半
历史上第一次
天要下雨了…下雨了男人!”

这不是一个天气预报,我想在周一早上凌晨3点欣赏我的凌晨3点。我不得不上午7点起床;为什么我以前没有说过?我的意思是,它甚至不是一个派对;更像是在附近的房子的后花园中收集一些微弱的朋友。

但我知道自己为什么不说话:首先,我一直愚蠢地以为他们会突然“意识到”自己有多么不体贴,而这种事随时都可能发生。其次,我和这些邻居友好地“点头”,不知怎么的,我觉得这意味着我不能对他们“粗鲁”。我不想让自己感觉像个扫兴的叔叔(是的,我知道,很傻)。

令人惊讶的是,睡眠和愤怒在唤醒谱上相差如此之远。愤怒对睡眠的影响就像一个带着钢脚趾头的快速踢小腿对个人的影响一样。但在这漫长而令人讨厌的夜晚,我已经使自己陷入疯狂。

那名女子最后唱完了那首悲伤的《下雨的是男人》(It’s Raining Men),那两个男人继续为自己的俏皮话大声大笑。就像即将喷发的火山,我只需要多一点这是一种挑衅,而且不会是一次小规模的喷发。然后其中一个人喊道:“我希望听这首歌的人喜欢凯利的歌!”

就是这样。他事实上,我意识到其他人都能听到他们的声音,而且他们一直醒着!奔向山丘;熔岩就要流出来了我从后窗探出身子,怒吼道:

“停止如此自私!人们需要在这里睡觉。也许你早上没有做任何事情,但我有!现在闭嘴并在里面拿起你的inane drivel!”

沉默。然后:“没必要这么粗鲁,伙计!”

粗鲁的?我甚至还没有开始。事实上,我已经准备好去那里了,我想他们感觉到了:

A)我没有开玩笑。
b)我可能是一个对身体暴力更感兴趣的凶杀性狂热,而不是推理的辩论。

他们走了进去。街上那个友好的点点头的人停了下来。

自信的真正艺术

我的女朋友说她很感动;但我对自己“处理”这种情况的方式不满意。多年以后(现在看来还是这样),我还是会用这件事作为例子来说明要自信。

被动地什么都没说,希望的人或人们会“回心转意”,最后一个火球爆炸在愤怒的可能让我我想要的(最终),但好像我绕过外交谈判,制裁,并鸣枪警告,直接全面核打击。我花了好几个小时才做到这一点。当然,如果是现在,我肯定会做得完全不同。我们都活着,希望能学到东西。

所以,如何应该当别人为所欲为的时候,我们会去处理他们吗?

第一步)确定你的界限

多远才算太远?你愿意和不愿意从别人那里得到什么?

在你的脑海中设定限制并坚持下去。这并不意味着你没有leeway,但内部画出一条线,不要让他们越过它。

我回想起一个客户告诉我她是如何在婚礼上遇到的男人。她给了这个男人她的电话号码 - 不是因为她想要的,而是因为他要求它。他打电话给她,然后问过来。她很忙,但说得好。他决定自己需要买一辆新车。她不想要一个。你猜到了;在一天结束时,她买了一个。它没有正常工作,所以他把它带走了“整理出来”。当她的母亲做出如此大惊小怪时,她只拿回了它,他觉得他不得不回避不需要的车。

我问她在什么时候她会对某人说不。起初,她说她想不出一点,然后她回答说:“我可以代表别人说不。”她必须学会谈到足以保护自己。当她开始这样做时,她也开始尊重自己。

我们可以削减人们生活中的一些懈怠,但请决定你愿意愿意。

第2步)知道宽恕可以使情况变得更糟

我们中的许多人都喜欢认为我们有原谅的自然。这里有一点宽恕,有很棒的宽恕,有助于世界转向。但是 - 你知道有一个“但”来了 - 如果你不断原谅他们持续的不良行为,他们会变得更糟。当然,这并没有真正帮助他们。

这种情况在人际关系中经常发生(包括工作关系)。如果我们不断地原谅和宽容坏的行为,它就停止了在做这件事的人眼里是“不良行为”。

研究(1)发现,展示对他们配偶的侵略性行为的人(如投掷侮辱;咒骂;从房子里冲压;投掷物品;或推动,拍打,踢或击中他们的配偶)更有可能继续这种行为如果他们的伴侣宽恕了。事实是,如果似乎通过宽恕承认,任何形式的人类行为都可能会出现。

责任需要在某个地方停下来……但是,你如何明确地让别人知道你不会接受不良行为呢?

3 .记住ASSA

无论你是要和越界的同事、无礼的伴侣还是脾气不好的邻居交谈,你都需要一个策略.自信是一种平静,清晰的沟通的形式,而不是口头攻击。

当我们对某人感到不安时,我们常常会大喊大叫;但他们可能真的不明白我们为什么沮丧。人们可以在各个方面都超级聪明,但真的不明白自己为什么会让别人心烦。我相信你认识这样的人。

别以为别人能读懂你的心思,一定要知道你心烦意乱。习惯把你的想法说出来。

Assa代表:

警报你想和他们说话的人。例如:“我想跟你谈谈你最近在其他员工面前对我大喊大叫的方式。”注意在这一点上没有责备或情绪语言。

状态你可以通过告诉对方问题所在来发泄你的不满。“我不喜欢你对我大喊大叫。”告诉他们为什么这是一个问题。“这让我很生气,我觉得这让你在其他员工和顾客面前显得很不专业。”

出售他们表现得更好的好处。“以后,如果你有什么话要对我说,最好是私下里说,而不是大喊大叫。这样会让你看起来更专业,也能鼓舞我的士气。”

同意。寻求将来不同地做事的协议。“我们可以从现在开始同意,你不要喊叫,如果你需要再次和我谈话,你会从其他人那里做到吗?”如果他们同意,那么如果他们搬弄它,请提醒他们同意。你将来要做的就是让他们提醒他们所致的东西。

注意这段对话是多么清晰。你既没有被动地忍受他们的行为,也没有过于情绪化,以至于他们会反过来指责你侮辱、大喊大叫或失去冷静,这实际上是在回避问题。

这种沟通可以是对不良行为的强大纠正,从而创造它不容易成长和传播的环境。当然,他们可能不会修补他们的方式,但至少你已经让他们有机会表现得更好,并将过度的线路踩到了开放状态。

4 .保持冷静

这是非常重要的。当人们越界时,很自然会感到不满——甚至愤怒。但坚定,清晰的沟通需要冷静的头脑,要做到这一点,我们需要冷静的.从我们开始辱骂、叫喊或哭泣的那一刻起,我们就离开了可信度的领域。

当然,不良行为会在我们内心产生这些反应,这可能并不奇怪,但现在我们已经分散了人们对问题的注意力他们的我们现在的反应方式。建议你在需要自信的情况下保持冷静很好,但实际上保持冷静需要练习;这就是为什么我联合制作了10阶梯课程为了帮助人们自然地训练他们的思想,以在边界设置对话期间保持冷静。

预演你要对别人说什么很重要,但预演或准备怎么说也同样重要感觉当你说出来的时候。使用自我催眠来安静地“经常”自信地沟通。

第5步)实践诚实

也许,我们都曾从一个好心的亲戚那里收到过一份丑陋的礼物,假装即使不喜欢,至少也很喜欢它。有时候,稍微不那么直接的诚实是一种很好的做法。但是,通过变得更加自信,你不仅能获得更多对自己和他人的尊重,你还能从更多的时间里更加诚实中享受到更大的自由。最终,这并不能帮助其他人生活在他们的行为是好的幻觉中,而实际上并不是。

因为当湿度上升,晴雨表变低时,有时清晰、简洁、直接的语言才是真正需要的——至少在开始时是这样。

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参考文献

  1. 田纳西大学(University of Tennessee)副教授詹姆斯·k·麦克纳尔蒂(James K. McNulty)撰写了一项研究,“宽恕和消极行为结合起来能带来积极的结果吗?”(发表在《家庭心理学杂志),这表明原谅伴侣的不良行为并不能维持婚姻的和谐——这只会强化这样一种观念:不良行为是可以原谅的。研究表明,那些行为不端被原谅的伴侣第二天再犯错误的可能性是其他人的两倍。
发表的马克Tyrrell-沟通技巧